Δευ - Σαβ: 09:00 - 17:00
Κυριακή Κλειστά
Χαϊμαντά 19, Χαλάνδρι
Αθήνα, Αττική
+30 690 654 3363
ergonoptimum@gmail.com
ΚΛΕΙΣΤΕ ΡΑΝΤΕΒΟΥ

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Άτομα και Ομάδα

Coaching & Mentoring

Οι εξελίξεις γύρω από τα εργαλεία (tools) και τις μεθόδους ατομικής και επιχειρηματικής εξέλιξης/βελτίωσης είναι συνεχείς. Στις προηγμένες κοινωνίες και αγορές του πλανήτη αποτελούν αναγκαιότητα για την ιεράρχηση ανθρώπων και επιχειρήσεων.

Το Coaching πρωτοεμφανίστηκε, όπως είναι αναμενόμενο, στους τομείς της ψυχικής υγείας και του αθλητισμού. Πολύ γρήγορα μεταφέρθηκε και στον επαγγελματικό στίβο αφού αναγνωρίστηκε η ανάγκη συμβουλευτικής κατάρτισης και καθοδήγησης σε ανθρώπους και ομάδες. Η υπηρεσία παρέχεται από τον coach, πρόσωπο με αποδεδειγμένη ικανότητα στο αντικείμενο, ο οποίος λειτουργεί ως πρότυπο με τέτοιο τρόπο, ώστε να επιτευχθεί η απαιτούμενη εξέλιξη του εκπαιδευόμενου και να μπορέσει να ανταποκριθεί σε νέες ανάγκες και προκλήσεις που πιθανά θα προκύψουν.

Το Mentoring από την άλλη, ίσως τοποθετείται σε ελαφρώς πιο αφηρημένη διάσταση, αφού είναι εμπειρική σχέση που «χτίζεται» μέσω της διαδικασίας ενδυνάμωσης, όπου εντοπίζονται αδυναμίες και προγραμματίζεται η εξάλειψή τους σε μελλοντικό χρόνο, ορίζοντας ένα συγκεκριμένο χρονικό πλάνο που πρόκειται να συμβεί αυτό. Στη σύγχρονη επιχειρηματική agenda, o mentor «μεταβιβάζει» εμπειρία και γνώση ώστε οι ενδιαφερόμενοι να καταστούν κοινωνοί αυτών και να είναι έτοιμοι να διαχειριστούν προκλήσεις και δράσεις, που είναι συνυφασμένες με την εργασιακή του θέση και υπαγορεύονται από το αντικείμενο απασχόλησης.

Στην πραγματικότητα, οι δύο έννοιες αλληλοσυνδέονται, γιατί το mentoring αποσκοπεί στον ευρύτερο στόχο εξέλιξης της επαγγελματικής σταδιοδρομίας του ωφελουμένου, αφού εισάγονται προς χρήση τακτικές αντιμετώπισης και υιοθετούνται στάσεις απέναντι σε συγκεκριμένα προβληματικά πεδία. Αντίστοιχα, το coaching χρησιμοποιεί τεχνικές που με την επιτήρηση του coach φτάνει στην εκπλήρωση.

Ο mentor εστιάζει στις ατομικές ανάγκες, ο coach εστιάζει σε συγκεκριμένη εργασία ή στόχο. Παρά τις πιθανές επικαλύψεις και συγχύσεις, δεν θα πρέπει να διαφύγει της προσοχής ότι αποτελούν διαδικασίες που εν τέλει υπηρετούν την κοινωνική και εταιρική υπευθυνότητα. Η διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού, ευρύτερα ή στενότερα, έχει συνάφεια και με τις δύο πρακτικές. Οι επιχειρήσεις και οι οργανισμοί αποτελούν τον «κοινωνικό καθρέπτη» αφού αν το παραγόμενο έργο και οι συνθήκες παραγωγής, αφήνουν ικανοποιημένους τους εργαζόμενους και τους εργοδότες τότε επιτυγχάνεται πρόοδος και εξέλιξη σε υγιή βάση.

Στην Ελλάδα, Coaching & Mentoring βρίσκονται σε διαδικασία γρήγορης εξάπλωσης αφού ακόμα και στον Δημόσιο Τομέα, στενό και ευρύτερο, αναζητούνται τρόπους ένταξή τους στην κουλτούρα των οργανισμών του.

WIN TO WIN

Ο σύγχρονος τρόπος ζωής έχει φέρει σε πρώτο πλάνο την επίτευξη στόχων, προσωπικών ή επιχειρησιακών. Ανεξάρτητα της ηλικίας ή του μεγέθους της επιχείρησης, το coaching και το mentoring έχουν καταξιωθεί ως μέθοδοι εξέλιξης, βελτιώσης και καθοδήγησης. Είναι αυτές οι εφαρμοζόμενες πρακτικές, που με τις κατάλληλες προϋποθέσεις, οδηγούν τον εαυτό στην πραγμάτωση της καλύτερης εκδοχής του.

TESTIMONIALS

Το coaching απαντάει στην ερώτηση: “What do you want to improve in?”. Το Mentoring απαντάει στην ερώτηση: “What (or who) do you want to become?”
David Clutterbuck

David Clutterbuck

Coaching the Team at Work (2007)
Το coaching είναι προσανατολισμένο στο έργο. Αντίστοιχα, το mentoring ενδυναμώνει τη σχέση.
Ergon Optimum

Ergon Optimum

Συμβουλευτική

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

  • 1. Έχω μόνο γενική γνώση των όρων coaching & mentoring

    Eίναι απόλυτα λογικό. Πρόκειται για ειδικούς όρους που η γνώση τους αφορά σε χώρους και ανθρώπους. Το εταιρικό μας στοίχημα αφορά την «πρόσωπο με πρόσωπο» σχέση με τον πελάτη. Δεν προχωράμε σε συνεργασία, αν προηγουμένως δεν έχετε σιγουρευτεί για την ανάγκη παροχής της παρεχόμενης υπηρεσίας, αν δεν σας έχουμε ενημερώσει ενδελεχώς για όλες τις πτυχές της, εν τέλει αν το πλάνο δράσης δεν αντιπροσωπεύει τους στόχους και τις επιδιώξεις σας.

  • 2. Οι συγκεκριμένες υπηρεσίες αφορούν σε ευαίσθητα προσωπικά και εταιρικά δεδομένα

    Πολύ σωστά και για αυτόν ακριβώς ως πάροχοι δεσμευόμαστε έναντι όλων των ρητρών και κανονισμών που αφορούν σε τέτοιου είδους δεδομένα. Εμπιστευτικότητα, εχεμύθεια, χρήση στοιχείων που συνδέονται με το εξεταζόμενο αντικείμενο και τον επιδιωκόμενο στόχο.

  • 3. Νιώθω αδύναμος να διαχειριστώ διαδικασίες coaching & mentoring

    Είναι θεμιτό και απόλυτα δικαιολογημένο. Υπάρχει πληθώρα περιπτώσεων που οι συγκεκριμένες πρακτικές παρουσιάζονται με όρους περίπλοκους και περισπούδαστους, με στόχο τον εύκολο εντυπωσιασμό. Όμως στην πραγματικότητα, το coaching & mentoring βασίζονται στην απλότητα και την ουσιαστική διαπροσωπική επικοινωνία.

  • 4. Πώς δημιουργείται κλίμα εμπιστοσύνης μεταξύ των δύο πλευρών

    Από την πρώτη επαφή με τον πελάτη στοχεύουμε στην πλήρη καταγραφή των πραγματικών του αναγκών, ώστε στη συνέχεια να παρουσιάσουμε μία ολοκληρωμένη πρόταση συνεργασίας. Αυτή η πρόταση θα είναι οδηγός ενός δομημένου σχέδιου δράσης με συνεκτικό πλάνο και ρεαλιστικούς στόχους. Δέσμευσή μας, ότι η υλοποίηση θα επιτευχθεί-πάντα με τη μέγιστη ασφάλεια- στο συντομότερο δυνατό χρόνο.

  • 5. Μπορεί να υπάρξει ταυτόχρονη παροχή υπηρεσιών coaching & mentoring για ομάδες ανθρώπων στην ίδια επιχείρηση

    Φυσικά, αφού πρώτα έχει πραγματοποιηθεί εκ μέρους μας μία αναλυτική καταγραφή χαρακτηριστικών, ρόλων, καθηκόντων και στόχων (business processes). Στη συνέχεια θα περιγράψουμε το στοχοθετημένο αντικείμενο και τον τρόπο που θα φτάσουμε σε αυτό, εξειδικεύοντας τις ειδικές λεπτομέρειες υλοποίησης. Η τμηματοποίηση διαδικασιών (segmentation) ώστε να φτάσουμε στο επιθυμητό αποτελεί συνήθως (ασφαλή) πρακτική μας.

  • 6. Είναι καλύτερη ο φυσικός χώρος ή ενθαρρύνεται η διαδικτυακή επικοινωνία

    Δεν υπάρχει σταθερό μονοπάτι προσωπικής ή ομαδικής ενδυνάμωσης. Συνήθως για το coaching υπερισχύει η προσωπική επαφή σε φυσικό χώρο ενώ στο mentoring μεγάλο μέρος της διαδικασίας διεξάγεται διαδικτυακά. Πάντως, δημοφιλής είναι η συνδυαστική χρήση, με τα ίδια ποσοστά επιτυχίας.

  • 7. Ως Ergon Optimum σε ποιές ομάδες έχετε «αδυναμία»

    Η εποχή μας χαρακτηρίζεται από την αδυναμία ουσιαστικής προσφοράς εκ μέρους εταιριών προς τις ομάδες των νέων και των ανέργων. Η δική μας πρόκληση για τo mentoring είναι η συμμετοχή σε innovation hub που αφορούν στο start up οικοσύστημα και αντίστοιχα σε coaching ανέργων που επιθυμούν να επανενταχθούν στην αγορά εργασίας.